CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables entre le vendeur et ses clients. Elles précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour et les obligations de chaque partie.

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Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Objet

2. Produits

3. Prix

4. Commandes

5. Paiement

6. Livraison

7. Retours et remboursements

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site ZÉRO PERTURBATION.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables.

Les frais de livraison, lorsqu'ils existent, sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

ZÉRO PERTURBATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation est envoyée par e-mail au client récapitulant les produits commandés.

ZÉRO PERTURBATION se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de fraude, d'informations incomplètes ou de problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par ZÉRO PERTURBATION.

6. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées dans les délais indiqués sur le site.

Une fois le colis confié au transporteur, les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

En cas de retard indépendant de notre volonté, notre responsabilité ne pourra être engagée.

7. Retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles doivent être :

non portés ;
non lavés ;
dans leur état d'origine ;
accompagnés de leurs étiquettes.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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